Macfit Sancaktepe Şubesinde İptal Talebime Rağmen Haksız Ücret Çekilmesi

14.08.2026 tarihinde Macfit Metrolife Sancaktepe şubesine giderek yıllık üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. İkamet ettiğim bölgede Macfit şubesi bulunmadığını, bu nedenle cayma bedeli ödemeden üyeliğimin sonlandırılması gerektiğini özellikle belirttim ve ikametgah belgemin görselini şubedeki kadın görevliye airdrop ile ilettim. Görevli, “tamam” diyerek işlemi kabul etti ve bunun dışında ek bir işlem yapmam ya da herhangi bir evrak imzalamam gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapmadı.

Buna rağmen 19.08.2026 tarihinde banka hesabımdan yaklaşık 3.600 TL tutarında yeniden ücret çekildi. Üyeliğimi iptal ettirmek için özellikle şubeye gitmiş olmama ve ikametgahımı ibraz ederek cayma bedeli ödemeden iptal hakkımı kullanmak istememe rağmen, üzerinden birkaç gün geçmişken benden tekrar ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte arayabileceğim bir numara da olmadığı için sadece arama talebi oluşturabildim, fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Üyelik numaram 5922094’tür. İkametgahımı sunarak cayma bedeli ödemeden iptal hakkımı kullanmış olmama rağmen benden tekrar ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen bu son ödemenin derhal banka hesabıma iade edilmesini ve iptal sürecinin eksiksiz tamamlanarak üyeliğimin net ve yazılı şekilde sonlandırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.