to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Üyeliğinin İptali İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi
Macfit kulübüne 5 Eylül 2026 tarihinde 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Yoğun iş temposu sebebiyle kulübe gitmeye fırsat bulamıyorum ve bu nedenle hizmetten gerektiği gibi faydalanamıyorum. Bu süreçte 15 Mayıs – 12 Haziran arası ve ayrıca 23 Haziran – 23 Temmuz arası olmak üzere üyeliğimi iki ayrı dönemde dondurmak zorunda kaldım, yoğunluğum sebebiyle kulübe gidemiyorum.
Artık kulübe gidemediğim için üyeliğimi tamamen iptal etmek istediğimde, Macfit uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde karşıma 7.741,91 TL gibi akıl almaz derecede yüksek bir cayma bedeli çıkarılmaktadır. Zaten üyelik sürem sonuna kadar devam etsem yaklaşık bu seviyede bir bedel ödeyecekken, kullanmadığım ve sunulmayan bir hizmet için bu tutarın benden tek seferde talep edilmesi Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’na da aykırı ve son derece haksız bir uygulamadır.
Yoğunluğum sebebiyle kullanamadığım bir hizmet için bu fahiş cayma bedelini ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Macfit’in bu tutumundan vazgeçerek üyeliğimi, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, şu an geçerli tarihte derhal iptal etmesini talep ediyorum. Aksi durumda, benden talep edilen bu orantısız tutar ve haksız sözleşme şartları ile ilgili olarak e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin ivedilikle ve tüketici lehine olacak şekilde çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
Edirne Margi Macfit kulübüne 05.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü Tip-1 üyelik ile üye oldum. Sözleşmemde taahhütlü aylık üyelik bedeli 2.649 TL, taahhütsüz aylık üyelik bedeli 4.789 TL ve aylık indirim tutarı 2.140 TL olarak belirtilmiştir. Bugüne kadar yaklaşık 10 aylık ödeme yaptım. Ayrıca sözleşmenin 6.4 ve taahhütnamenin 3.2 maddeleri kapsamında üyeliğimi 2 ay dondurdum; bu sürede ücret alınmadığını ve taahhüt süresinin dondurulan süre kadar uzadığını biliyorum. Artık kulübü kullanmak istemediğim için üyeliğimi sonlandırmak istediğimde tarafıma 5.041,65 TL cayma/taahhüt ihlali bedeli çıkarıldığı bildirildi. Ancak bu tutarın hangi hukuki ve matematiksel hesaplama ile belirlendiği tarafıma açıklanmadı. Taahhütnamenin 3.3 maddesinde, taahhüt süresi dolmadan üyeliğin sonlandırılması halinde talep edilecek bedellerin Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16. Maddesine uygun şekilde hesaplanacağı belirtilmektedir. Buna rağmen 5.041,65 TL’nin hangi aylara, hangi indirimlere veya hangi hesaplama yöntemine dayandığı ve söz konusu Yönetmeliğin 16. Maddesine nasıl uygun olduğu konusunda tarafıma herhangi bir ayrıntılı hesaplama veya belge sunulmamıştır. Bu nedenle 5.041,65 TL tutarındaki bedelin hukuki ve matematiksel dayanağının, hesaplama tablosunun ve dayandığı sözleşme maddesinin ayrıntılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hesaplamada bugüne kadar yaptığım ödemelerin ve 2 aylık dondurma süresinin de dikkate alınmasını istiyorum. Söz konusu bedelin mevzuata ve sözleşmeye aykırı olduğunun tespiti halinde tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimin tarafıma yeni bir borç çıkarılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili tüketici mevzuatından doğan yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili yasal merciler nezdinde takip edeceğimi belirtirim. Talebim nettir: 5.041,65 TL bedelin hukuki ve matematiksel dayanağının ayrıntılı şekilde açıklanması, mevzuata veya sözleşmeye aykırı olması halinde iptal edilmesi ve Macfit Edirne Margi üyeliğimin tarafıma ek borç çıkarılmadan sonlandırılmasıdır.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Tarafıma Müşteri Hizmetleri tarafından dönüş yapılmış olup, "12 aylık taahhüt sözleşmesinde imzam olduğu" gerekçe gösterilerek 7741,91 TL gibi akıl almaz bir cayma/indirim iade bedeli ödemem gerektiği söylenmiştir. Firmaların kendi hazırladıkları matbu sözleşmeler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un üzerinde değildir. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin ilgili maddeleri gereğince, 1 yıl ve daha uzun süreli aboneliklerde tüketicinin sözleşmeyi istediği zaman, herhangi bir cezai şart ödemeksizin tek taraflı feshetme hakkı kanunla güvence altına alınmıştır. "İndirim iadesi" kılıfı altında sunulan bu 7.000 TL'lik tutar tamamen fahiş, orantısız ve haksız bir taleptir. Zaten aylardır dondurarak hiç kullanmadığım bir hizmetten bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi kötü niyetlidir. Bu fahiş tutarı kesinlikle reddediyorum. Üyeliğimin tarafıma herhangi bir borç çıkarılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Uzlaşmaz tavrınızın devam etmesi ve üyeliğimin iptal edilmemesi halinde, konuyu vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça bildiririm.
