Yüksek Cayma Bedeli Ve İzin Almadan Üyeliğin Sonlandırılması
Armada Macfit şubesinde üyeliğim bulunuyordu ve özel eğitmenim E** Hanım ile devam eden özel ders paketimden yaklaşık 1 aylık ders hakkım kalmıştı. Mevcut üyeliğim sona erdiği için salona giriş yapamıyor, yalnızca kalan özel derslerimi tamamlayabilmek adına nasıl bir yol izleyebileceğimi anlamaya çalışıyordum.
Bu süreçte yeni bir üyelik yapmak istemediğimi özellikle belirttim, çünkü spor salonunu düzenli kullanmadığım dönemlerde boş yere aylık ücret ödemek istemiyordum. Buna rağmen Armada şubesinde görüştüğüm S***** Bey, aylık üyeliğin daha maliyetli olacağını söyleyerek beni yıllık/taahhütlü üyeliğe yönlendirdi.
Üyelik oluşturulurken ileride üyeliğimi sonlandırmak istersem çok yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşacağım açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmadı. Aksine, belirli bir süre ödeme yaptıktan sonra üyeliğin sonlandırılabileceği yönünde bir bilgi verildi. Ben de bu anlatıma güvenerek yıllık üyeliği kabul ettim ve kullanmadığım dönemlerde bile aylarca düzenli olarak üyelik ücreti ödedim. Hatta son iki aylık ödemeyi toplu şekilde yapıp sonrasında üyeliğimi dondurmayı planlıyordum.
Tüm bunlara rağmen, benim tarafımdan açık ve net bir iptal talebi olmamasına karşın Macfit üyeliğimi kendisi sonlandırmış ve hesabıma yaklaşık 18.000 TL cayma bedeli yansıtmıştır. Ne üyelik başlangıcında ne de sonrasında, bu büyüklükte bir cayma tutarı ile karşılaşabileceğim konusunda doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. İptal işleminin benim açık talebim olmadan yapılması nedeniyle yansıtılan yaklaşık 18.000 TL’lik cayma ücretinin tamamen silinmesini, üzerime çıkarılan borcun iptal edilmesini ve yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit




