Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

Kurtuluş
Macera Cumhuriyeti
11 Ocak 17:191.198
Kurtuluş'un Teşekkür Mesajı
“Satıcıdan olumlu bir dönüş olmasa da, Trendyol yaşadığım mağduriyet için harekete geçti ve gönlümü aldı. O yüzden kendilerine teşekkür ederim.”

Trendyol üzerinden “Macera Cumhuriyeti” isimli satıcıdan 5 Ocak tarihinde Salomon X Ultra 4GTX w kadın ayakkabısı sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim ilerlemiyor. İlgili sipariş numaram 10114767600’dür.

Önce satıcıyla, ardından da yaklaşık iki gün önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hem satıcı hem de Trendyol tarafı sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek net bir çözüm sunmadı ve süreç adeta geçiştirildi. Buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı.

Ürünün bir an önce, daha fazla bekletilmeden acil olarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

1 Destek
Kurtuluş
15 Ocak 17:16

Satıcıdan olumlu bir dönüş olmasa da, Trendyol yaşadığım mağduriyet için harekete geçti ve gönlümü aldı. O yüzden kendilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sorunu: Trendyol The Moose Bay Mağazası

Mehtap
The Moose Bay
5 Eylül 2025 22:132.632

Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454476815. Siparişimin...

1

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Cengiz
The Moose Bay
27 Eylül 2025 19:021.915

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay adlı firmadan Adidas Response Super erkek gri spor ayakkabı sat...

1 Destek

Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

Cemil
The Moose Bay
6 Ekim 2025 09:151.810

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay satıcısından üç adet Sebago ayakkabı siparişi verdim. Ancak 6 Eki...