to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çanta 2 Kullanımda Bozuldu, Firma Dönüş Yapmıyor
2025 yılında Instagram üzerinden 1.400 TL’ye satın aldığım çantanın fermuarı sadece 2 kullanımda bozuldu. Durumu defalarca firmaya ilettim, görseller gönderdim, tamir sözü verdiler fakat geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Firma yalnızca Instagram üzerinden hizmet veriyor, başka iletişim bilgisi bulunmuyor. Satış sonrası destek verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim.
Gelişme
2025 yılında Instagram üzerinden 1.400 TL’ye satın aldığım çantanın fermuarı sadece 2 kullanımda bozuldu. Durumu defalarca firmaya ilettim, görseller gönderdim, tamir sözü verdiler fakat geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Firma WhatsApp, İnstagram üzerinden hizmet veriyor, başka iletişim bilgisi bulunmuyor. Satış sonrası destek verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Defalarca kez iletişime geçtim hep beni geçiştirdiler üstelik üzerinden zaman geçmiş bizim ile ilgisi yok denildi. Sonrasında ben ısrarlar ile cevap verdiler fermuar başlığı ve fermuar göndermelerini rica ettim çanta değişiminde bulunmadım bile. Ama beni mağdur ettiler. Bayramdan sonra göndereceklerini söylediler ama göndermediler. Mağdurum.
Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ya değişim olsun ya da iade olsun.
