to read complaints and reviews, or file yours. 
Mac One Citys İstanbul Avrupa şubesinde yıllık üyeliğim bulunmakta. Bugün kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.319 TL çekim gerçekleşti. Aynı durum yaklaşık bir ay önce de yaşanmıştı ve yine haberim olmadan hesabımdan 2.745,90 TL para çekilmişti fakat bunu iade ettirmiştim.
Üyelik başlangıcında (31 Ağustos 2024), referansla iki arkadaşımı üye getirdiğim için 2025 Ekim sonuna kadar kartımdan herhangi bir ek çekim yapılmayacağı ve iki ay ücretsiz hak kazanacağım belirtilmişti.
Ek olarak, beraber üye olduğum diğer iki arkadaşım yıllık üyeliğini 56 bin tl civarına yenilemişken, kulüp bana 63 bin tl civarında bir fiyat çıkarttı. Sebebini sorduğumda ise sadece kulüp kullanımına bağlı diyerek herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumun da acil şekilde çözümlenmesini istiyorum. Beraber üye olduğum arkadaşlarımla tüm şartlarımız eşit olduğu için aynı ücreti ödemek istiyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle müşteri hizmetleri ve kulüp yetkilileriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ya da sunmak istemediler. Hem yapılan habersiz çekimin (7.319 TL) iadesini hem de diğer arkadaşlarımın üyeliğini yenilediği fiyattan üyeliğimin yenilenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Macfit İstinye şubesine 2023 Kasım ayında üye olmaya gittim. Çalışan arkadaşlar 'üye olunuyor' diyerek bana mobil uygulamayı indirtti. Mobil uygulamad...
Mac One City'de bir yıllık üyeliğim sona erdi. Yaklaşık yedi kez yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen defalarca arandım. Eğer yenilemek istemiyorsam, uygulamadan üyeliği sonlandırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine üyeliği sonlandırdım ve ekran görüntüsünü de aldım. Ancak bu durum dikkate alın...
Mac Akmerkez şubesine 1 yıldır üyeyim. 17 Şubat 2025 tarihinde üyeliğim bitiyordu ve 1 hafta önceden birkaç kez aranıp yeni üyelik paketlerinden ve eğer yenilemek istiyorsam ya telefon üzerinden ya da şubeye gelerek yapabileceğimi söylediler. O tarihe kadar yenilemezsem iptalinin gerçekleşeceğini sö...
Mac One Vadi İstanbul üyesiyim 28.09.2024 tarihinde üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettirdiğim halde kredi kartımdan çekim yapıldı, ertesi gün aradığımda ise iptalin gerçekleşmediğini söylediler ve o ayı ödemem gerektiğini bildirdiler. Kulübe gittiğimde de üyeliğimin devam ettiğini söylediler. Do...
Yorumlar