Habersiz Para Çekimi Ve Haksız Üyelik Ücreti Farkı

Mac One Citys İstanbul Avrupa şubesinde yıllık üyeliğim bulunmakta. Bugün kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.319 TL çekim gerçekleşti. Aynı durum yaklaşık bir ay önce de yaşanmıştı ve yine haberim olmadan hesabımdan 2.745,90 TL para çekilmişti fakat bunu iade ettirmiştim.

Üyelik başlangıcında (31 Ağustos 2024), referansla iki arkadaşımı üye getirdiğim için 2025 Ekim sonuna kadar kartımdan herhangi bir ek çekim yapılmayacağı ve iki ay ücretsiz hak kazanacağım belirtilmişti.

Ek olarak, beraber üye olduğum diğer iki arkadaşım yıllık üyeliğini 56 bin tl civarına yenilemişken, kulüp bana 63 bin tl civarında bir fiyat çıkarttı. Sebebini sorduğumda ise sadece kulüp kullanımına bağlı diyerek herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumun da acil şekilde çözümlenmesini istiyorum. Beraber üye olduğum arkadaşlarımla tüm şartlarımız eşit olduğu için aynı ücreti ödemek istiyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle müşteri hizmetleri ve kulüp yetkilileriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ya da sunmak istemediler. Hem yapılan habersiz çekimin (7.319 TL) iadesini hem de diğer arkadaşlarımın üyeliğini yenilediği fiyattan üyeliğimin yenilenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.