Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Ekstra Ücret Kesilmesi Ve Yetersiz Destek

profile
Seda
12 Ağustos 2025 10:48
401

Luvly uygulamasını iOS platformunda kullanırken yalnızca 19 dolarlık bir abonelik almak istememe rağmen, onayım olmadan ve herhangi bir ödeme onay ekranı gösterilmeden kartımdan 50 dolar çekildi. Sözde 'koçluk' hizmetini açıkça reddetmeme rağmen bu hizmet zorla eklendi. Ödeme işleminden sonra iptal etmeye çalıştım ancak bu da imkânsızdı. 21 Temmuz’dan sonra yaklaşık iki hafta boyunca müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak çok geç ve ilgisiz yanıtlar aldım, hakkım olan tam iadeyi alamadım. Süreç boyunca önce %40, sonra %70 iade teklif edildi fakat bu yıpratıcı ve oyalayıcı süreç nedeniyle mecburen kabul ettim.

Uygulamanın sunduğu içerik ise internette ücretsiz bulunabilecek, değersiz bilgilerden ibaret. Ayrıca, ödeme sonrası herhangi bir fatura veya onay maili de tarafıma ulaşmadı.

Benim gibi birçok kullanıcının da aynı şekilde mağdur edildiğini, yorumlarda gördüm. Kullanıcıların onayını almadan, teknik sorunları bahane ederek kartlardan para çekiliyor.

Ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu platformun kullanıcıları mağdur eden uygulamalarına son vermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nevin
26 Haziran 2024 22:16
864
Plantum Uygulaması Çiçek Bakımı Programı Sorunu

Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
13 Kasım 2025 02:39
223
Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
onayim-olmadan-cekilen-ucret-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg

profile
01 Kasım 2024 20:43
158
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Para Çekimleri Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
01 Kasım 2025 13:23
2.722
Benzer Şikayet Yaz