Luvixon Değişim Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum


19.11.2025 tarihinde Luvixon'un kendi internet sitesinden Puma BMW eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 2609). Ürünü kapıdan ödeme yöntemiyle 1.800 TL karşılığında teslim aldım. Ancak, eşofman takımının bedeni uymadığı için değişim talebinde bulunmak istedim.
Firma ile iletişim kurmak için tek seçenek olan WhatsApp hattı üzerinden 2 gündür defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Değişim süresi geçmeden işlemimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.





