to read complaints and reviews, or file yours.Lutra Mobilya Kalitesizliği
Lutra Mobilya bayisi Antalya'dan şubat 2023'te 6 sandalyeli ahşap kaplama yemek masası aldım. Masayı ilk kahvaltımızda salata sos lekesi oluştu, hemen silmemize rağmen çıkmadı. AYT Yetkili bayisi ve Ankara fabrikası çok kez aradım. Sonuç olarak, bir şey yapamayız diye cevap verdiler.
Masa doğal Amerikan ceviz ağacı papelinden üretilmiştir. Üzerinde vernik olmayıp, ahşap yağı ile yağlanmıştır. Bu tür cila olarak yağlanan doğal malzeme masaların veya mermerlerin yemek, yağ, limon, vs. Gibi sıvıları içine çekebileceği ve iz bırakabileceği doğal bir gerçektir. Müşterimiz masanın üzerinde yağ döküldüğünü belirtmiştir. Tercih olarak böyle bir masa kullanılacaksa çok fazla özen gösterilmelidir. Örtü, vs. Kullanılmalıdır. Bu konu Kullanma kılavuzunda da belirtilmiştir. Vernik kullanılmış başka model masalarda böyle bir durum söz konusu olmamaktadır. Müşteri tercihini buna göre yapmalıdır. Bu masanın komple yeniden yağlanması durumunda dahi aynı doğal süreç devam edecektir. Üründe Herhangi bir kalitesizlik söz konusu değildir. Saygılarımızla.
Masa ne için kullanılır? Üstelik masa 2 ay içinde 1 kez kullanıldı ve 1 kez kullanımlık masa üretmek nasıl bir malzeme anlamadım. Diğer gerçek ahşap masalarımda 20 yıldır bir leke oluşmadı. Avrupa standartlarından daha yüksek ile fiyatlandırıp ürün arkasında durmamak lutra mobilya kalite ve müşteri memnuniyeti ortada
Şirketin malzeme bilgilendirmesi. Masa MDF ve üstü doğal kaplama diye bilgilendirilirdim. Masif doğal malzeme değil
Masa MDF üzeri kaplama olması durumunda vernik ile bitirilir ve bu tür bir durumla karşılaşılmaz. Fiyat olarak da aşağıda olur. Sizin aldığınız masa kaplama değil masif papeldir. Bu sebeple vernik atılmayıp ahşap yağlama ile bitirilmiştir. Bu da bir kalitesizlik olarak nitelendirilemez. Aksine kullanılan malzemenin daha değerli olduğunun göstergesidir. Bu sebeple kaplama ile üretilen masadan fiyat olarak yüksektir.
