to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak’ta Lunessa internet sitesinden 3582 numaralı siparişimle 1390 TL tutarında bir çanta satın aldım. Bugün 21 Mart ve aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı; tarafıma herhangi bir kargo firması ya da takip numarası iletilmedi.
Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de Instagram hesabınız üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ürünüm bu kadar geciktiği ve iletişim kanallarınızdan dönüş alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1390 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ocak’ta Lunessa adlı firmadan 1.490,90 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #3516 olarak görünüyor. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linkinden, ürünün Çin’den gönderildiğini ve daha sonra tekrar Çin’...
16 Kasım’da Lunessa’dan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde üretilip kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.290 TL olarak yaptım. Sipariş...
16 Ocak’ta Lunessa Türkiye’nin online mağazasından 3535 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir mesaj ya da e-posta aldım. Sipariş numaram elimde olmasına rağme...
Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 1490,90 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, sipariş hareketlerinde teslimatla ilgili hiçbir güncelleme görünmüyor. Sipariş numaram #3411’dir. Yaşadığım gecikmeyle...
Yorumlar