Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 2 Ayda Teslim Edilmedi, İptal Ve Tam İade Talebim

Çağla
Lunessa
554

23 Ocak’ta Lunessa internet sitesinden 3582 numaralı siparişimle 1390 TL tutarında bir çanta satın aldım. Bugün 21 Mart ve aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı; tarafıma herhangi bir kargo firması ya da takip numarası iletilmedi.

Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de Instagram hesabınız üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünüm bu kadar geciktiği ve iletişim kanallarınızdan dönüş alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1390 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hakkında Bilgi Ve Kargo Takip Bilgisi Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fatma
Lunessa
1.587

"23 Kasımda sipariş verdiğim ürünüm bugün teslim edildi ürün göründüğü gibi bir sıkıntı yok"

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne De Geri Dönüş

Eylül
Lunessa
1.753

16 Kasım’da Lunessa’dan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde üretilip ...

4 Destek

Siparişimin Kargo Durumu Belirsizliği Ve İade Talebi

Tuğçe
Lunessa
739

16 Ocak’ta Lunessa Türkiye’nin online mağazasından 3535 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Üzerinden 9 gün geçm...

1 Destek

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Cevap Vermiyor

Saliha
Lunessa
1.276

Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 1490,90 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak a...

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Paramı Geri İstiyorum!

Burçin
Lunessa
2.018

20 Kasım 2025 tarihinde Lunessa’nın internet sitesinden #3138 sipariş numarası ile 1.290,90 TL tutarında bir seyahat çan...

2 Destek