Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Turnuva Sıralamasında Kullanıcı Adım Görünmüyor, Harcama İadesi Talebi

profile
Yavuz
19 Nisan 14:54
362
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Lunabet ailesine teşekkür ederim”

Lunabet sitesinde Big Bass Trophy Catch günlük turnuvasında 18.04.2026 tarihinde akşam 20:41 saatinden gece 00:00 sularına kadar yaklaşık 5–6 bin TL’lik oyun oynadım. Turnuva sonunda sıralamaya girmek için yeterli puanı yaptığımı düşünmeme rağmen, sıralamaya baktığımda kendi kullanıcı adımı hiçbir şekilde göremedim.

Bu sorun 18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihleri arasında devam etti. Kullanıcı adım “Yavuzasd” olup, bu hesap üzerinden turnuvaya katıldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde talep oluşturduklarını ve sistem güncellemesi olunca düzeleceğini söylediler. Ayrıca yaklaşık her 15 dakikada bir bağlanmam istendi, ancak dün geceden bu yana defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hâlâ sıralamada görünmüyorum.

Lunabet’ten, bu turnuvada yaptığım harcamanın iade edilmesini, puanımın doğru şekilde işlenerek sıralamaya yansıtılmasını ve hak ettiysem kazandığım ödülün eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Nisan 17:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Yavuz E. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Yavuz
Yavuz
19 Nisan 22:52

Arama talebinizi bekliyorum

Yavuz
Yavuz
19 Nisan 23:06

Deneme amcli 200 TL ile çevrim yaptım ve sıralamaya yeni girdim ne garipse dun 5 bin tl lik çevrim yaptım ama sıralamada görünmüyordum simdi ise 5 TL den 200 TL ile oynadım sıralamada adim çıktı nerede bu adalet nerede benim kaybım 5 bin tl lik cevrm yaptım dun

Yavuz
Yavuz
20 Nisan 17:13

Aranma talebi bekliyorum

23 Nisan 18:12

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Biz bize ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Yavuz
Yavuz
23 Nisan 18:16

Tekrar aryabilir misiniz? Aramaya acamadn kapadı telefon

Yavuz
Yavuz
23 Nisan 18:44

Lunabet ailesine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Lunabet'te 4.000 TL Kazancım Hesaba Yansımıyor

profile
Sinan
29 Mart 20:52
400
3
Hasan sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Kazandığım 100 TL’lik Bahisin Hesaba Yansımaması Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Hasan
08 Nisan 11:22
350
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet Hesabımın Kapatılamaması ve Sürekli Mail Gelmedi Bahaneleri

profile
Mehmet
13 Nisan 16:57
397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz