Lunabet'te Ödeme Anında Oyun Kapanıyor, Çekim Limitleri İmkânsız

20 Haziran tarihinde Lunabet hesabıma 590 TL yatırım yaptım ve bakiyem 1.400 TL’ye ulaştıktan sonra oynadığım oyunlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun ödeme vereceği zaman sistem beni oyundan atmaya, donma ve kasma hataları vermeye başladı. Ödeme almaya çok yaklaştığım anlarda ekran kendini resetleyip oyundan atıyor, tekrar girdiğimde ise oyun sanki hiç ödeme yokmuş gibi devam ediyor. Buna karşın oyun ödeme vermediği ve kaybettiğim zamanlarda hiçbir sorun olmadan akıcı şekilde çalışıyor.

Bu durum oyunlara müdahale edildiği izlenimi uyandırdığı için sitenin adil olmadığına inanıyorum. Ayrıca sitede kripto çekim kullanmadığım için havale ile kazanç çekmek istedim ancak çekim limitleri 5.000–6.000 TL aralığında olduğu için 1.400 TL’lik bakiyemi çekemedim ve sonunda tüm yatırdığım parayı kaybettim. Bu süreçte yaşadığım teknik sorunlar ve çekim limitlerinin makul olmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Lunabet’te kayıtlı e-posta adresim o*******@gmail.com, kullanıcı adım ise Onur0u şeklindedir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, oyunlarda yaşanan donma ve atma sorunlarının araştırılmasını, mümkünse kaybımın iade edilmesini ve talebim doğrultusunda hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Ayrıca bu şikayetimin, siteye yatırım yapmayı düşünen kişiler için de bir uyarı niteliğinde değerlendirilmesini talep ediyorum.