Lunabet'in Uzun Süreli Yatırımcılara Yetersiz Doğum Günü Bonusunu Eleştirmesi!
Yıllardır üyesi olduğum ve 7 senedir düzenli olarak yatırım yaptığım Lunabet’te doğum günümde tarafıma sadece 100 tl değerinde doğum günü bonusu tanımlandı. Sene içinde yaptığım birçok yatırım ve uzun süreli üyeliğim düşünüldüğünde bu tutar bana hem komik hem de müşteri olarak hiç değer verilmediğini gösteren bir jest gibi geldi.
Bu durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde ise bunun “hakkım bu” denilerek geçiştirilmesi, açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi bu site için yıllardır emek veren bir kullanıcı olarak değersiz hissettirdi. Yapılan bu “doğum günü hediyesi” ni ciddiyetsiz ve adeta dalga geçer gibi bulduğum için bonusun iptal edilmesini özellikle talep ettim.
Lunabet’in, uzun süreli ve yüksek yatırım yapan kullanıcılarına karşı bu kadar vefasız ve umursamaz bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum. Yıllardır emek ve para harcadığım bir platformdan daha adil, daha cömert ve müşteri sadakatini önemseyen bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba Ümit M. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Kimse iletişime geçmedi bonusum aktarılmadı
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler








