Lunabet Kayıp Bonusun Hesabıma Tanımlanmaması Konusunda Destek Talebi


Lunabet’te “h***” kullanıcı adıyla uzun süredir işlem yapıyorum. Günde 50-100 bin tl arasında yatırım yapmama rağmen, kayıp bonusu oranı bakımından 100 TL yatıran bir kullanıcıyla aynı şekilde değerlendirilmem çok adaletsiz. Tüm yatırımlarımda bu durumu yaşıyorum ve aylardır herhangi bir değişiklik olmuyor.
Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli standart cevaplar alıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yüksek miktarda yatırım yapan bir kullanıcı olarak, kayıp bonuslarının daha adil ve yatırımla orantılı şekilde verilmesini talep ediyorum. Bu konuda artık gerçek bir çözüm ve destek bekliyorum.
İlgili birimlerin konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Yaklaşık bir yıldır Lunabet platformunda aktif olarak tüm oyunlarda şansımı deniyorum. Bu süre zarfında toplamda 100.000-150.000 TL civarında kaybım oldu ve yalnızca bir kez, 9.000 TL’lik bir çekim gerçekleştirebildim. Son bir yıldır ise hiçbir şekilde ödeme alamadım. Kullanıcı adım: r***. Yaşadığı...

Lunabet'te uzun süredir slot oyunlarına yatırım yapıyorum ve şimdiye kadar 100 bin TL’den fazla para yatırdım. Ancak, bugüne kadar bir kez bile çekim yapamadım ve sürekli olarak kayıplar yaşıyorum. Özellikle slot oyunlarında ne kadar oynarsam oynayayım, tüm bakiyemi kaybediyorum ve hiçbir şekilde öd...
Lunabet sitesini uzun süredir kullanıyorum. Başlangıçta slot oyunlarında belirli oranlarda kazanç sağlarken, son dönemlerde sistemde ciddi bir dengesizlik olduğunu fark ettim. Oyunlarda hiçbir şekilde kazanma imkanı verilmiyor ve sürekli kaybettiriyor. Kullanıcıya şans tanınmadığını düşünüyorum. Yak...

Lunabet’te “kayıp bonusu talep et” butonunu kullandığımda, her seferinde talebim otomatik olarak reddediliyor. Canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyorum ve burada da yaklaşık 30 dakika sıra bekliyorum. Sonrasında tekrar 30 dakika canlı destekle görüşüp manuel ekleme yapılmasını bekliyorum. Tüm kampa...