Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet Yıllardır Yatırım Yapan Üyeye Özel Bonus Ve Promosyon Sunulmaması

profile
22 Şubat 23:18
-
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Uzun süredir Lunabet sitesine üyeyim ve yıllar içinde gerçekten çok yüksek tutarlarda yatırım yaptım. Buna rağmen ne doğum günümde ne de diğer özel günlerde, diğer üyelere sağlanan Bonus ve promosyonlardan yararlanmadığımı fark ettim. Kayıp bonusu, özel gün bonusu ve benzeri destekler diğer kullanıcılara tanımlanırken, 2025 yılının başından beri bana hiçbir şekilde sunulmadı.

Yaklaşık bir yıldır bu şekilde hiçbir destek veya jest almadan sitede oynamaya devam ediyorum. Kullanıcı adım vale2301 olup, siteye bugüne kadar milyonlarca seviyesinde yatırım yapmış durumdayım. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle bu konuda defalarca iletişim kurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yıllardır bu siteyi tercih eden ve yüksek miktarlarda oynayan bir üye olarak, en azından diğer kullanıcılarla eşit haklara sahip olmak ve sadakatimin karşılığında tarafıma da özel bir jest yapılmasını talep ediyorum. Bu nedenle hesabımın detaylı şekilde incelenerek, uygun görülen Bonus ve promosyonların hesabıma tanımlanmasını ve bundan sonraki süreçte de diğer kullanıcılarla aynı haklardan yararlanmayı istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 23:17

Uzun süredir Lunabet’te düzenli olarak spor oyunlarına yatırım yapan bir kullanıcıyım. 12 Nisan’daki doğum günümde, diğer kullanıcılara doğum günü hediyesi tanımlanırken benim hesabıma herhangi bir hediye tanımlanmadığını fark ettim.

Doğum günümde hesabıma bakiye şeklinde bir doğum günü hediyesi eklenmesini bekliyordum. Bu durumla ilgili olarak canlı destek ile görüştüm ancak ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Doğum günümde diğer kullanıcılara tanımlanan doğum günü hediyesi gibi, kullanıcı adım vale2301 olan hesabıma da uygun bir bakiye hediyesi tanımlanmasını rica ediyorum.

23 Şubat 15:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Mert K. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
23 Şubat 18:10

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Sadık Yatırımcının Bonus Ve Promosyon Eksikliği Şikayeti

profile
21 Şubat 22:38
273
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Norabahis Yüksek Yatırımcının Bonus ve Promosyon Hakları İhlali

profile
21 Şubat 22:33
653

Olaycasino Milyonluk Yatırımlı Üyeye Bonus Ve Promosyon Verilmemesi

profile
22 Şubat 23:13
471
Benzer Şikayet Yaz