to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lumisa Home mağazasından #10364714497 numaralı siparişimde scm-2952 model ürünü sipariş etmeme rağmen, bana yanlışlıkla scm-2992 model ürün gönderildi. Üstelik gönderilen ürün kusurluydu ve bu durum fotoğraflarla da belgelenmiştir.
Yanlış ve kusurlu ürün gönderimi nedeniyle iade talebinde bulundum; ancak talebim dört kez haksız şekilde reddedildi. Trendyol asistanına yazdığımda, daha önce birkaç iade işlemim olduğu için iade talebimin kabul edilmediği belirtildi. Oysa 6502 sayılı Kanun’a göre bu durum “ayıplı mal” kapsamındadır.
Yaklaşık 15 gündür bu sorun çözülmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 700-750 TL civarında yaptım. Benzer sorunlar daha önce de yaşanmıştı, ancak o zaman iadeler kabul edilmişti.
Trendyol’un bu hatasını düzeltmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım ürün aynı gün içinde hata verdi ve ben aynı gün içinde kusurlu ürün iadesi yapmak istiyorken Trendyol'da yaşanan sistemsel bir hata yüzünden 'vazgeçtim' başlığıyla ürünümü iade ettim. Ürün, gönderici firma olan faiend Home tarafından iadem reddedilerek bana geri gönderildi. Aşağ...
22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Smartgo Multimedya satıcısından bir multimedya ürünü satın aldım (Sipariş No: 10371708102). Ürün 24 Temmuz’da elime ulaştı. Kutusunda ve parçalarında eksik yoktu, ancak kurulum sırasında kambas arızası, soket sorunları ve geri görüş kamerasının iç yüzünde birkaç pikse...
21.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim (#9372016560 numaralı siparişim içerisinde ki 8570415259 teslimat numaralı ürünüm) 23.07.2024 tarihinde tarafıma ulaştı, yanlış ürün sipariş etmiş olduğumu fark ettim ve iade talebi başlattım. 24.07.2024 tarihinde iade tarafımdan alınd...
03 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Cosar Group mağazasından yemek masası takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış ve kusurlu olduğunu fark ettim, bunun üzerine 13 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü iade kodu 7260026936421725 ile geri gönderdim. Mağaza ile Trendyol Asistan üzeri...
Merhabalar, ben Trendyol'dan iki ürün aldım ve beğenmeyince iade ettim. Kargocu, iadeleri evden aldı fakat iade kodlarını karıştırmış. Farklı satıcılardan aldığım için iadeler karıştı; bir marka kabul etti, diğeri kabul etmedi. Asıl hata, evime kabul edilen ürünün gelmesi; reddedilen ürün gelse soru...
Yorumlar