to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve İletişim Engeliyle Yaşadığım Mağduriyet
Instagram üzerinden “Lumbra Belt / SP Lumbra” isimli hesaptan Lumbra Belt boyunluk ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve 2.104,53 TL ödedim. 7 Aralık 2025 tarihinde ürün bana ulaştığında, kargo poşetini açar açmaz boyunluğun tamamen bozuk ve yırtık olduğunu gördüm.
Ürünün ayıplı çıkması üzerine satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iade talebimi iletmek istedim; ancak herhangi bir dönüş almadan her iki kanaldan da direkt olarak engellendim. Satıcı, ne ürünün arkasında durdu ne de bana herhangi bir dekont veya fatura iletti.
Ayıplı ürün gönderilmesi, iade talebimin tamamen görmezden gelinmesi ve tüm iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle iletişime geçemedim. Ödemesini yaptığım 2.104,53 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hesabı hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
