Kısa Sürede Soyulan Terlik İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

04.08.2026 tarihinde Aydın Nazilli Bamboo FLO mağazasından Lumberjack marka bir terlik satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen yaklaşık 15 gün içinde terliğin taban kısmında ciddi soyulmalar başladı.

Bunun üzerine 19.08.2026 tarihinde Aydın Forum FLO mağazasına giderek ürünü incelemeye verdim ve fp260819-004-0678227 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. İnceleme sonucunda tarafıma ürün için değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. 1.799 TL ödeyerek kart ile aldığım bir terliğin bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini ve ardından değişim/iade talebimin olumsuz sonuçlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün üretim hatası olarak değerlendirilerek tarafıma iade ya da ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.