Uzun süredir Lüks Gazino üzerindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 8 aydır bu talebim yerine getirilmiyor. Engelleme koydurmama rağmen tekrar açtırmak zorunda kalıyorum, ben ise hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımı tam anlamıyla kapatmak için net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor, sadece geçici engellemelerle sürecin uzatıldığını hissediyorum. Ben kendi isteğimle bu hesabı artık hiç kullanmamak, bir daha açılmamak üzere kapattırmak istiyorum.
Lüks Gazino’dan, kullanıcı talebine saygı gösterilerek hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bir daha kesinlikle açılamayacak şekilde gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.