Ödenen 7500 TL’ye Karşı Hizmet Almama Ve İade Reddi

Ludo Güzellik Merkezi C**** A*****’ya Nisan ayında lazer epilasyon için 7.500 TL ödeme yaptım. Herhangi bir seansa hiç başlamadım, işlem hiç yapılmadı. Daha sonra yeni açtıkları şubenin bana çok uzak olması nedeniyle randevumu iptal edip ödediğim ücretin iadesini istedim.

Ben bir öğrenciyim ve bu 7.500 TL’yi uzun süre zorlanarak biriktirip kendilerine gönderdim. İptal ve iade talebimi yazılı olarak kendilerine iletmeme rağmen bana süresinin geçtiği, bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi ve iade hakkında net bir bilgi verilmedi. Hizmeti hiç almamama rağmen bu şekilde geri dönüş yapılmasını ve müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmemesini kabul etmiyorum.

Hizmeti hiç kullanmadığım için, büyük emekle biriktirdiğim 7.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.