Lucassi Home Concept Karabağlar Şubesi Sözlerinin Arkasında Durmuyor


Lucas İzmir Karabağlar resmen insanla dalga geçiyorlar. 2 aydır teslim edemedikleri mobilyayı şiddetli telefon görüşmeleri 4 kerede yerlerine gitmemiz sonucu sevkiyatınız çıkıyor. Ödemenin kalanı yatırmanız lazım diyerek kalan ödemeyi de alıp takımın bir parçası dolap geldi. Bizi oyalayıp zaman kazanmak için 2 haftada bir parçasını getiriyorlar, getirdikleri parçalar birbiriyle uyumsuz, pardon deyip tekrar geri götürüyorlar, bir hafta daha süre ekliyorlar, yatak başı geliyor. Yatak yok, yatak geliyor. Başlıkla uyumsuz dolap geliyor. Askı yok, ışık yok, çalışma masası iki parçadan oluşuyor, birbiriyle alakasız çizik, ikinci el gibi daha hala tamamlanmadı. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, kesinlikle.


2 Haziran tarihinde koltuk takımı, gardırop ve konsol aldım. 27 Haziran'da teslim edeceklerini söylediler. 5 aylık bebeğim olduğu için biraz erkene çekebilir misiniz dedim, ilgileneceklerini belirttiler. Sormak için aradığımda başka biriyle görüştüm, o da 30 Haziran'da teslim edeceklerini, dolap kap...

Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...

Aldığıma çok pişman oldum. 2 aydır sürekli oyalıyorlar, hâlâ eksik olan ürünlerim var. Sürekli '2 saate, yarım saate gönderiyorum' diyerek oyalıyorlar. Malzeme kalitesi beklediğim gibi değil, verdiğiniz paraya değmiyor. Yatak odamı göndermiş olduğu kurulumcu kırdı ve kurulumunu yanlış yaptı, hâlâ dü...

İzmir Karabağlar Günay Mobilya'dan bir buçuk ay önce yemek masa takımı ve koltuk takımı aldım. Eşyalarımın maksimum 2 haftada teslim edileceğini söyleyerek anlaştığımız halde 28 gün sonra teslim edildi. Ürün elime ulaştığında görselden gayet memnundum. Ama montaj sırasında bir baktım ki tekli koltuk...
Yorumlar