to read complaints and reviews, or file yours.Lrnqy Üyelik İptali Red Ediliyor Ve Aylık Ücret Tahsil Ediliyor
Lrnqy adlı şirketle ilgili olarak bilgim ve isteğim dışında başlatıldığını düşündüğüm bir üyelik/uygulama için iptal talebimde hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından şikayetçiyim. Aylık 1.290 TL ödemeli bir hizmet için daha ilk aydayım, hizmeti hiç kullanmadım ve önümüzdeki ay ilk ödeme alınacak olmasına rağmen defalarca iptal istediğimi belirtmeme karşın talebim kabul edilmiyor.
Son birkaç gündür hem e-posta göndererek hem de telefonla arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen bana sürekli olarak red içerikli SMS ve e-postalar gönderiliyor, iptale onay verilmiyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadı ve taleplerimle ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bu hizmetin derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca iptal işleminin gerçekleştirildiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Lrnqy isimli web sitesiyle 9 Ekim tarihinde bir üyelik/sözleşme onayı yaptım. Daha sonra telefonla arayarak uygulamayı 3 yıl boyunca kullanmak zorunda olduğumu, hiçbir şekilde iptal hakkımın olmadığını söylediler. Üyeliği iptal etmek istediğimi söylediğimde de bu talebimi kabul etmeyeceklerini belirttiler.
Telefonla bu şekilde baskı yapılmasından ve iptal hakkımın olmadığı söylenmesinden rahatsızım. Lrnqy ile yaptığım bu üyeliğin hiçbir cezai şart ve ek bedel talep edilmeksizin iptal edilmesini ve sözleşmenin feshedilmesini istiyorum.
Teşekkürler
