Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Meritbet Uzun Süreli Aktif Kullanıcıya Bonus Verilmemesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor!

profile
25 Kasım 2025 13:11
1.565
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Bonuslarım eklendi. Teşekkür ederim.”

Uzun zamandır Meritbet sitesinde aktif olarak oyun oynuyorum ve yaklaşık son 4 aydır siteyi düzenli şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen aylardır hiçbir şekilde Bonus alamıyorum. Özellikle son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen yaptığım Bonus taleplerinin hiçbiri karşılanmadı.

Bonus taleplerimle ilgili defalarca kez site üzerinden destek birimine başvurdum. Her seferinde “site aktiflik ve üyelik sürenize bakılarak yapılıyor” gibi genel bir cevap veriliyor ancak hem üyeliğimin süresi hem de sitedeki aktifliğim yüksek olmasına rağmen yine de tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmıyor. Müşteri memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Uzun süredir ciddi kayıplarım olmasına rağmen taleplerimin sürekli geri çevrilmesini adil bulmuyorum. Bonus politikalarının şeffaf ve herkese eşit uygulanmasını ve bugüne kadar haksız yere verilmediğini düşündüğüm Bonus haklarımın incelenerek tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhabalar Sayın Salih C., 34344451 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Salih
Salih
26 Kasım 2025 21:12

Bonuslarım eklendi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Cemre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 15:03
1.191
"Kayıp bonuslarım eklendi. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz