Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim Karşılanmıyor
23 Eylül tarihinde Lova Dress adlı firmadan WhatsApp üzerinden siyah taşlı takım siparişi verdim ve 875 TL tutarındaki ödemeyi firmanın ilettiği IBAN’a dekontlu şekilde gönderdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gelmedi. Mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ayrıca firmayı telefonla da aramama rağmen ulaşamıyorum. Sipariş numarası veya takip bilgisi de paylaşılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 875 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


