to read complaints and reviews, or file yours. 
Lordcasino’nun resmi Telegram sayfasına birkaç gün önce katıldım. Kanalda kullanıcılara promosyon kodu verileceği duyuruluyordu, ben de belirtilen şekilde katılım sağlayıp kodumu aldım. Ancak siteye girip bu promosyon kodunu kullanmak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti. Kodu defalarca doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli aynı hatayı aldım.
Bu durum üzerine canlı destek ve destek hattı üzerinden durumu ilettim, ekran görüntülerimi de sundum. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir geri dönüş sağlandı. Telegram üzerinden vaadi yapılan ödülün sistemde geçersiz görünmesi ve ardından destek biriminin konuyla ilgilenmemesi beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca Telegram üzerinden verilen promosyon kodumun geçerli sayılmasını, hakkım olan ödülün hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
