Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Risk Birimi İncelemesi Nedeniyle Hesabımın 5 Gün Boyunca Kilitlenmesi Ve 83.000 TL Bakiyeme Erişemem

profile
11 Nisan 14:30
162

Lordcasino üzerinde hem spor bahisleri hem de canlı casino için kullandığım hesabım, yaklaşık 5 gün önce risk birimi kararı ile incelemeye alındı. Platformda bu sürecin 24–72 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hesabımla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.

Daha önce kimlik doğrulaması işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen şu anda hesabıma erişemiyor ve içinde bulunan 83.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Destek birimi ile görüştüğümde, sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor ancak ek bir açıklama veya net bir zaman bilgisi paylaşılmıyor.

Hesabımın inceleme sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve içeride bekleyen 83.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

12 Nisan 17:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Kayra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lordcasino Çekimim Uzun Süre Onay Bekliyor, Açıklama İstiyorum

profile
06 Şubat 16:53
340
"Çekim onayımın uzun sürmesi sorunum kısa sürede firma tarafından giderildi. Destek ekibi ilgili ve çözüm odaklıydı. Site güvenilir ve başarılıdır. Teşekkürler."

Lordcasino’da 26.800 TL Çekim Talebine 72 Saatte Geri Dönüş Yok

profile
Muzaffer
21 Ocak 13:43
223
Benzer Şikayet Yaz