Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lordcasino’da Para Yatırma İşlemlerinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Sadık
26 Ocak 12:14174
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
Mert bey arayarak konu hakkında bilgi verdi. Teşekkürler.

Uzun süredir üyesi olduğum Lordcasino’da bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak iki gündür, siteye yaptığım para yatırma işlemleri anlam veremediğim şekilde geç işleniyor. Daha önce dakikalar içinde gerçekleşen işlemlerim şimdi ciddi gecikmelerle hesaba yansıyor.

Canlı desteğe bağlandığımda, yoğunluk yaşandığı zamanlarda bu tür gecikmeler olabileceği ve sorunun aracı firmadan kaynaklandığı söylendi. Ancak ben aracı firmayı değil, doğrudan Lordcasino’yu muhatap alıyorum ve para yatırma gibi kritik bir konuda tekrar benzer sorunlar yaşamak istemiyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyorum. Para yatırma işlemlerinin makul sürelerde ve sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, yaşanan gecikmelerin nedenlerinin net şekilde açıklanmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

27 Ocak 04:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Sadık
Sadık
28 Ocak 22:37

Mert bey arayarak konu hakkında bilgi verdi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler