Lordcasino’da Para Yatırma İşlemlerinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir üyesi olduğum Lordcasino’da bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak iki gündür, siteye yaptığım para yatırma işlemleri anlam veremediğim şekilde geç işleniyor. Daha önce dakikalar içinde gerçekleşen işlemlerim şimdi ciddi gecikmelerle hesaba yansıyor.
Canlı desteğe bağlandığımda, yoğunluk yaşandığı zamanlarda bu tür gecikmeler olabileceği ve sorunun aracı firmadan kaynaklandığı söylendi. Ancak ben aracı firmayı değil, doğrudan Lordcasino’yu muhatap alıyorum ve para yatırma gibi kritik bir konuda tekrar benzer sorunlar yaşamak istemiyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyorum. Para yatırma işlemlerinin makul sürelerde ve sorunsuz şekilde gerçekleşmesini, yaşanan gecikmelerin nedenlerinin net şekilde açıklanmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi
Mert bey arayarak konu hakkında bilgi verdi. Teşekkürler.
