to read complaints and reviews, or file yours.Lordcasino’da Para Çekim İşlemlerim Sürekli İptal Ediliyor
Lordcasino sitesinde 1 gündür para çekim işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Banka havalesi yöntemiyle 2.000 TL para çekme talebi oluşturmama rağmen, sistem saatlerce beklettikten sonra her seferinde çekimi iptal ediyor.
Canlı desteğe bağlandığımda sadece yoğunluk bahanesi söyleniyor ancak bilerek saatlerce oyalayıp ardından talebi iptal ediyorlar ve tekrar talep vermemi istiyorlar. Bu durum aynı gün içinde defalarca tekrarlandı ve çekim işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Lordcasino üzerindeki kullanıcı ıd numaram 363431800’dür.
Ödememin acil olarak yapılmasını ve bu şekilde oyalama, iptal etme gibi uygulamaların son bulmasını istiyorum.
Sayın Sefa A. Öncelikle yaşadığınız durumu ve kazancınıza dair mağduriyetinizi anladığımızı belirtmek isteriz. Ancak, kazancınızın ödenmeme sebebi, site güvenlik protokollerine ve promosyon kurallarına dayalıdır. Kazancınızla ilgili yapılan işlemde, IP adresi ile ilgili bir çakışma tespit edilmiştir. Çoklu IP adresi kullanımına dair iç güvenlik prosedürlerimiz gereği, aynı IP üzerinden yapılan birden fazla hesap ve bahis işlemi, güvenlik amacıyla geçersiz sayılmaktadır. Bu durum, bahis ve ödeme işlemlerinin incelenmesine neden olmuştur. Çekim talebinizin iptal edilmesinin sebebi, bu prosedüre dayanmakta olup, tamamen sistemsel bir güvenlik önlemi olarak değerlendirilmiştir. Ayrıca, bahis ve promosyon kurallarına göre, çakışan IP adresleriyle yapılan bahisler, güvenlik nedenleriyle onaylanmamaktadır. Site kurallarımız gereği, yapılan işlemlerin adil ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla tüm kullanıcılar için aynı kriterler geçerlidir. Bu süreçte herhangi bir keyfi işlem ya da yanlışlık bulunmamaktadır. Kazancınızın ödendiği tutar sistemimizdeki kurallara uygun şekilde değerlendirilmiştir ve herhangi bir ödeme yapılmadığı için talebiniz geçersiz sayılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Lord Casino Destek Ekibi
