to read complaints and reviews, or file yours.Lordcasino’da Maç İptali Sonrası Ödemenin Yapılmaması
Lordcasino adlı sitede 45 kodlu, “İlk yarı maç sonucu” oynadığım kuponumda iki maçtan biri tutmasına rağmen diğer maçın iptal edilmesi sonucunda beklediğim ödemeyi alamadım. Normal şartlarda iptal olan maçın 1.00 oran sayılması ve kazanan maçın oranına göre ikramiye ödemesinin yapılması gerektiğini biliyorum.
Ancak bu kuponda iptal edilen maç nedeniyle sadece koyduğum paranın aynen iadesi yapılmış, kazandığım maç için herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu durumun hem kendi kurallarıyla hem de genel bahis uygulamalarıyla çeliştiğini düşünüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Lordcasino’daki kullanıcı adım kingmax07’dir. Kuponumun sistemde incelenerek iptal edilen maçın 1.00 oran kabul edilip, kazanan maç için hak ettiğim ödemenin eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Sorunumun çözümü için destek ekibi oldukça hızlı hareket etti. Talebim incelendi ve kısa süre içerisinde olumlu sonuçlandı. Kullanıcıya karşı ilgili ve profesyonel yaklaşımları memnuniyet vericiydi. Güvenilir bir site olduğunu düşünüyorum.
