to read complaints and reviews, or file yours.Lordcasino’da 2.000 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve Siteye Erişim Sağlanamıyor
Lordcasino sitesinde maç skoru bonusu kullandım, skoru doğru tahmin ederek şartları yerine getirdim. Kazancın 1 kat çevrimli olduğu ve minimum–maksimum 2.000 TL çekim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine ilk çekim talebimi pazar günü saat 03:38’de 2.000 TL olarak oluşturdum.
O zamandan bu yana toplam 4 kez 2.000 TL çekim talebi verdim ve her seferinde talebim “yoğunluktan dolayı iptal edildi, tekrar talep oluşturun” denilerek iptal edildi. Dün geceden beri sürekli aynı gerekçeyle çekim talebim reddedildi.
Bugün saat 13:00 civarında tekrar 2.000 TL çekim talebi oluşturdum, ancak ne param yatırıldı ne de şu anda siteye giriş yapabiliyorum. Siteye ulaşamıyorum, domain değişikliği mi oldu bilmiyorum fakat erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya da ulaşamıyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda çekim talebimin onaylanmasını ve 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Rahime Ç. Öncelikle yaşadığınız durumu ve kazancınıza dair mağduriyetinizi anladığımızı belirtmek isteriz. Ancak, kazancınızın ödenmeme sebebi, site güvenlik protokollerine ve promosyon kurallarına dayalıdır. Kazancınızla ilgili yapılan işlemde, IP adresi ile ilgili bir çakışma tespit edilmiştir. Çoklu IP adresi kullanımına dair iç güvenlik prosedürlerimiz gereği, aynı IP üzerinden yapılan birden fazla hesap ve bahis işlemi, güvenlik amacıyla geçersiz sayılmaktadır. Bu durum, bahis ve ödeme işlemlerinin incelenmesine neden olmuştur. Çekim talebinizin iptal edilmesinin sebebi, bu prosedüre dayanmakta olup, tamamen sistemsel bir güvenlik önlemi olarak değerlendirilmiştir. Ayrıca, bahis ve promosyon kurallarına göre, çakışan IP adresleriyle yapılan bahisler, güvenlik nedenleriyle onaylanmamaktadır. Site kurallarımız gereği, yapılan işlemlerin adil ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla tüm kullanıcılar için aynı kriterler geçerlidir. Bu süreçte herhangi bir keyfi işlem ya da yanlışlık bulunmamaktadır. Kazancınızın ödendiği tutar sistemimizdeki kurallara uygun şekilde değerlendirilmiştir ve herhangi bir ödeme yapılmadığı için talebiniz geçersiz sayılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Lord Casino Destek Ekibi
