Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lordcasino Üyelik Kapatma ve Veri Silme Talebimin Gereksiz Şartlarla Engellenmesi

13 Nisan 16:10116
Melis'in Teşekkür Mesajı
Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz özveri ve dikkat sayesinde süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Lordcasino isimli sitedeki üyeliğimin hiçbir ek şart ve prosedüre bağlanmadan, sadece kendi talimatımla kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum.

Üyeliğimin kapatılması için firmaya başvurduğumda benden çok sayıda evrak ve ek işlem talep edilmiştir. Gerekli gördükleri yerlere e‑posta ile dönüş yaptım, ancak buna rağmen basit bir üyelik kapatma talebimi gereksiz şekilde zorlaştırdıklarını düşünüyorum. Kişisel verilerimin korunması ve işlenmesine ilişkin mevzuat gereği, kimlik ve hesap bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum.

Benim tek ve net talebim, başka bir şart koşulmadan hesabımın acilen kapatılması ve varsa tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesidir. Bu konuda KVKK’ya ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlem yapılmasını ve tarafıma üyeliğimin kapatıldığına dair bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 14:43 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Melis
14 Nisan 14:56

Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz özveri ve dikkat sayesinde süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebim Dikkate Alınmıyor

5 Aralık 2025 11:56319

"Tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler."