Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

KVKK Haklarım İhlal Edildi Üyelik Kapatma İçin Gereksiz Kimlik Talebi

31 Mart 14:3981
Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz sayesinde çözüme ulaşıldı, teşekkür ederim.

Lordcasino sitesindeki üyeliğimin kapatılması için yaptığım başvurularda, gayet geçerli bir sebeple hesabımı iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen benden kimliğimin ön yüzü ve ayrıca dilekçe istenmiştir. Bu belgeleri gönderdikten sonra da 1 hafta içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylenmiştir.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması hakkımı kullanmak istiyor ve kimlik fotokopim de dahil olmak üzere hiçbir kişisel verimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum. Sadece üyeliğimin kapatılması için kimlik ön yüzü ve dilekçe talep edilmesini gereksiz ve rahatsız edici buluyorum.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, Lordcasino’daki üyeliğimin hiçbir ek belge talep edilmeden, ivedilikle ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

1 Nisan 02:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Tunahan
1 Nisan 16:50

İlginiz sayesinde çözüme ulaşıldı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebim Dikkate Alınmıyor

5 Aralık 2025 11:56319

"Tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler."