Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kırk Dakika Süren Giriş Engeli Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
Gülcan
15 Nisan 15:41
116
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım teknik sorunla ilgili yaptığım başvuru sonrasında çok hızlı bir geri dönüş aldım. Destek ekibi problemi dikkatle analiz ederek en uygun çözümü sundu ve kısa sürede sonuçlandırdı. Emeğiniz için teşekkür ederim.”

Uzun süredir üyesi olduğum Lordcasino sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “sitede bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak ortada canlı destek yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyor olmam ve sorunla ilgili net bir açıklama bulunmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ne Bonus desteği var, ne düzgün bir yardım kanalı, ne de güven veren bir altyapı hissi alıyorum. Müşterisini bu kadar belirsizlik içinde bırakmak profesyonel bir yaklaşım değil. Bu yaşadığım sorun nedeniyle yarından itibaren siteye tek kuruş yatırmayı düşünmüyorum.

KVKK gereği kullanıcı adımı ve kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma giriş yapamamamın sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve erişim sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden ya da aktif bir destek kanalı aracılığıyla hızlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 01:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Gülcan
Gülcan
16 Nisan 16:22

Yaşadığım teknik sorunla ilgili yaptığım başvuru sonrasında çok hızlı bir geri dönüş aldım. Destek ekibi problemi dikkatle analiz ederek en uygun çözümü sundu ve kısa sürede sonuçlandırdı. Emeğiniz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

LordCasino Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
04 Nisan 14:28
116
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı aksiyon alınarak çözüm üretildi, teşekkür ederim."
5
Ebru sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lordcasino Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
09 Nisan 15:40
120
"Sorunum beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüldü, destek ekibinize teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz