Kırk Dakika Süren Giriş Engeli Ve Canlı Destek Yokluğu

Uzun süredir üyesi olduğum Lordcasino sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “sitede bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak ortada canlı destek yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyor olmam ve sorunla ilgili net bir açıklama bulunmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ne Bonus desteği var, ne düzgün bir yardım kanalı, ne de güven veren bir altyapı hissi alıyorum. Müşterisini bu kadar belirsizlik içinde bırakmak profesyonel bir yaklaşım değil. Bu yaşadığım sorun nedeniyle yarından itibaren siteye tek kuruş yatırmayı düşünmüyorum.

KVKK gereği kullanıcı adımı ve kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma giriş yapamamamın sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve erişim sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden ya da aktif bir destek kanalı aracılığıyla hızlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.