Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yatırılmadığı İçin Güvenim Sarsıldı

Lordcasino adlı sitede iki adet kupon oynadım. Bu kuponlardan bir tanesi kazandı, diğeri gelmedi ancak kazanan kupona rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Kuponumun geldiği açık olmasına rağmen kazancım ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Kazanan kuponuma ait ödemenin bir an önce hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum. Bu sorun nedeniyle güven kaybı yaşadığım için sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.