Lordcasino’da Çift Kupon Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Lordcasino adlı sitede oynadığım kuponla ilgili olarak hesabımdan haksız yere para kesintisi yapılmıştır. Ben yalnızca bir kupon oynadığım halde, sistem üzerinden benden iki kupon ücreti tahsil edilmiştir. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için kesinlikle kabul etmiyorum.

Oynadığım kupona ait tek bir işlem olmasına rağmen, bakiye hareketlerimde iki kez ödeme alındığını gördüm. Bu sebeple fazladan çekilen tutarın derhal hesabıma iadesini ve yaşanan bu hatanın açıklamasını talep ediyorum. Aksi halde, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmadan, yasal haklarım çerçevesinde konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Fazladan alınan kupon ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.