Deneme Bonusunun Hesaba Geçmemesi Ve İletişim Sorunları

Lordcasino isimli sitede deneme bonusu kullanımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Deneme bonusu ile elde ettiğim kazanç görünürde gönderilmiş gibi görünüyor ancak hesabıma herhangi bir tutar düşmüyor. Kazanç aktarılmış gibi gösterilip gerçekte hesaba yansımaması sebebiyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Sitede canlı destek yok, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli aynı kalıp cevaplar gönderiliyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor. Kimseyle doğrudan iletişim kuramıyor, derdimi anlatamıyorum.

Ayrıca siteye girişte de ciddi problemler var. Sıklıkla giriş yaptıktan kısa süre sonra siteden atıyor, stabil şekilde kullanılamıyor. Hem deneme bonusu kazancının hesaba geçmemesi hem de iletişim eksikliği ve erişim sorunları nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, deneme bonusu kazancımın net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.