to read complaints and reviews, or file yours. 
Lordcasino üzerinde canlı bahis oynarken maç sonuçlarının geç güncellenmesi ve görselin yanıltıcı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Maç dakika 61 olarak görünürken skor 1-0 gözüküyordu ve ben de bu görsele güvenerek canlı bahis yaptım. Kuponum “bekliyor” olarak görünmeye devam ederken daha sonra fark ettim ki aslında maçta goller daha önce atılmış ve maçın gerçek durumu ekrana yansıtılmamış.
Canlı bahis gibi anlık karar verilmesi gereken bir ortamda maç dakikasının ve skor bilgisinin gerçeği yansıtmaması, kullanıcıyı açıkça yanlış yönlendirmektedir. Bu hata yüzünden hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. “Sorunu çözemiyoruz” şeklinde geçiştirilmesi de kabul edilebilir bir açıklama değildir.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı burada paylaşmak istemiyorum ancak Lordcasino’nun sistem kayıtları üzerinden ilgili maç ve kupon hareketlerini kolayca tespit edebileceğini biliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, yanlış maç verisi nedeniyle oluşan zararımın tarafıma iadesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
