Lordbahis Hesabım Kapatılmıyor İlgisiz Destek ve Gereksiz Belge Talepleriyle Uğraşıyorum
Uzun süredir hesabıma giriş yapamadığım lordbahis sitesinde yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum, şifremi unuttuğum için destek almak üzere aradığımda ise son derece ilgisiz ve saçma cevaplarla karşılaşıyorum. Hesabımın kapatılmasını talep ettiğimde bile yine ikametgah belgesi istediler, ben de bu belgeyi e-posta yoluyla kendilerine ilettim.
Tüm bunlara rağmen hâlâ hesabım kapatılmadı, tekrar aradığımda ise mesai saatleri içinde aramam gerektiğini söyleyen bir bant kaydı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır siteye girmiyorum, buna rağmen benden en son oynadığım kuponu hatırlamamı istiyorlar. Bu talepler hem gerçekçi değil hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan, güven vermeyen bir yaklaşım.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve hesabımın hiçbir ek koşul dayatılmadan derhal kapatılmasını, sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin de kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim ve doğrulama sorunlarıyla ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.