to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Lorantisco’nun kendi web sitesi üzerinden 1501 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Ancak ürün 10 Kasım’da, yani tam 26 gün sonra elime ulaştı. Sipariş sırasında ürünün Çin’den gönderileceğine ve teslimat süresinin bu kadar uzun olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir bilgi verilseydi, ürünü kesinlikle satın almazdım.
Ürünün kalitesinden de memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Web sitelerinde 15 gün içinde iade hakkı olduğu yazıyor; ancak iade talebimle ilgili müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Site üzerinden mail attım ve Instagram hesaplarına mesaj gönderdim. Sadece iade sebebimi sordular, fakat tekrar geri dönüş yapılmadı ve süreç ilerlemedi.
Ürünü banka kartımla 4.184,07 TL ödeyerek satın aldım. Hem teslimat süresi, hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleriyle iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Ücretimin iadesini ve iade işlemini tamamlayabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
15 Ekim 2025 tarihinde lorantisco.com üzerinden #1501 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Gelen ürün, fotoğraflardakilerden çok farklı bir kumaşa sahipti; Çin malı, kalitesiz bir ceket göndermişler. Ürünü iade etmek istediğimde uzun bir çabanın ardından ancak iletişim kurabildim. Görüştüğüm kişi oldukça laubali bir tavırla şirketin battığını ve konkordato verdiklerini söyledi. Ancak konkordato başvuruları asliye ticaret mahkemeleri üzerinden yapılmasına rağmen, maliyeye başvurduklarını iddia ettiler. Bu açıklamalar tamamen şüpheliydi. Ayrıca MERSİS’te firmanın konkordato veya iflasına dair hiçbir kaydı yok. Tek yaptıkları 100 TL’lik ürünleri 4.000-5.000 TL gibi uçuk rakamlara satmak.
Siparişimin dekontu ve firma ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut. Satın alma sırasında 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti, buna rağmen iade hakkım engellendi ve yanıltıcı bilgilerle mağdur edildim.
Para iademin yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül’de Lorantisco’dan ceket siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünün 4-7 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bugün 18. gün ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1271, kargo takip numaram: 4PX3002036406631CN. Ürünün henüz Türkiye’ye yeni geldiğini ve gümrük ile ülke...
22 Ekim 2025 tarihinde Lorantisco’dan #1563 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1905 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 4-7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte L...
18 Ekim tarihinde Lorantis Co’nun internet sitesinden “Lorantis Ginza Thrive Linen Ceket” adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: #1525 ve takip no: 4PX3002131520096CN) ve ödemesini 2600 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma te...
22 Ağustos’ta Lorantisco’nun kendi web sitesinden 2.799 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. 44 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı, 43 numara olarak tarafıma gönderildi. Ürün çok geç kargoya verildi ve yanlış numara gönderildiği için mağdur oldum. Bu sorunları iletmek için WhatsApp, Insta...
Yorumlar