Loof Wear Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

29 Eylül 2025 tarihinde Loof Wear internet sitesinden banka kartımla toplam 1.019,99 TL tutarında Color-Block Heart Embroidered Knit Sweater kazak ve Ethnic Floral Patchwork Jacket siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya takip numarası da paylaşılmadı.

Konu hakkında bilgi almak için Loof Wear’ın Instagram sayfasından mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha önce bu markadan hiç alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadığım için çok mağdur oldum.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.