to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Longines Conquest model saati Galataport Longines Boutique Mağazası’ndan fiziksel olarak gidip satın aldım. Saatin camının içinde yaklaşık iki hafta içinde toz olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün ayıplı olduğu tarafıma da kabul edildi.
Ben ürünü birebir yeni ürünle değişim talebiyle teslim ettim, bu talebim de kabul edildi. Ancak daha sonra saatin sadece içinin temizlenip gönderildiğini gördüm ve bunu kesinlikle kabul etmedim. Bunun üzerine bu kez bana saatin yenisinin İsviçre’den geleceği söylendi. Yaklaşık üç aydır bu vaat ile oyalanıyorum.
Bu üç aylık süreçte her seferinde sadece sözlü olarak “gelecek, bekleyin” denilerek oyalandım, verilen tarihlere ise hiçbir şekilde uyulmadı ve sürekli ertelendi. Ödemesini yaptığım halde üç aydır saati kullanamıyorum ve hâlâ akıbetinin ne olacağı konusunda net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgi verilmiyor.
Ayıplı olduğu kabul edilen ürünümün bana söz verildiği gibi gecikmeksizin, sıfır ve hatasız bir Longines Conquest saat ile birebir değiştirilmesini ve sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
10 ay önce Hilltown Konyalı Saat mağazasından Longines Conquest model bir saat satın aldım. 100 metre su geçirmezlik özelliği bulunan ve 160.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım saatim, ilk denize girişimde su aldı ve tamamen bozuldu. Saati servise gönderdiğimde, kasasında ağır hasar olduğu ve bu...
25 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Swatch mağazasından Swatch Irony model bir saat satın aldım. Sadece iki günlük son derece dikkatli kullanımın ardından saatin camında çizikler oluştu. Bunun üzerine hem mağazaya gittim hem de mail yoluyla durumu ilettim. Bana saatin organik cam olduğu v...
Longines marka saat için ücreti mukabilinde kadran değişimi için firmaya e-posta attım. Firma, bedelin 4150 lira olduğunu, fatura kesildikten sonra yanlış ürün olması halinde iade alamayacağını, bu riski ortadan kaldırmak adına serviste değişimin de olabileceğini belirtti. Sorun olmaması adına saat...
Longines marka saat için ücreti mukabilinde kadran değişimi için firmaya e-posta attım. Firma, bedelin 4150 lira olduğunu, fatura kesildikten sonra yanlış ürün olması halinde iade alamayacağını, bu riski ortadan kaldırmak adına serviste değişimin de olabileceğini belirtti. Sorun olmaması adına saat...
Yorumlar