to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Merkez’de rutin bakımlarını yaptırdığım servise Loncin marka Atv motorumu Kasım ayında bıraktım. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır “parça bekliyoruz, ne zaman gelir bilmiyoruz” denilerek motorum serviste bekletiliyor ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde servisi 4 defa aradım, her seferinde aynı cevabı aldım. Ne net bir tarih veriliyor ne de alternatif bir çözüm sunuluyor. Günlük işlerimde kullandığım aracım bu belirsizlik yüzünden uzun süredir atıl durumda kaldı.
Kuba Motor’un bu ürünü Çin’den getirip ülkemizde satarken yedek parça ve servis altyapısını da eksiksiz şekilde sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Parça tedarik sürecinin acilen hızlandırılmasını ve motorumun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre parça bekletilmesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer gerekli parça ve servis düzenli sağlanamayacaksa, bu markanın ülkemize getirilerek kullanıcıların mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Loncin marka motorumun yedek parçasını getirmiyorlar. Kuba Motor, Loncin marka ATV motorlarının distribütörüdür ve bunun yedek parça tedarikini yapmıyorlar. İthalatçı firma sattığı ürünün arkasında durmuyor. Parça tedariki yapılmadığı için motorumu kullanamıyorum. Fabrikasına sorduğumda, 'Parça ne...
Kuba loncin marka 2023 model Atv aracımın kilometre müşürü aldığımdan beri düzenli çalışmıyor. Defalarca servise ve fabrikaya gitmeme ve söylememe rağmen 6 aydır oyalıyorlar. 2 yıllık garantisinin dolmasını bekliyorlar. Keyifle binemiyorum. Km göstergesi çalışmıyor. En kısa zamanda mağduriyetimin gi...
Kuba Motor’dan Samsun Tekkeköy bayisinden aldığım Mx 220 model Atv, sadece 1 yıl ve 200 km kullanımda arka diski kullanılamaz hale geldi. Atv’yi dikkatli ve az kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. 10.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim; ancak parça stokta olmadığı ve Çin’d...
Yaklaşık 4 ay önce garanti kapsamında olan motorumu Adana Kuba Hero Motor Yetkili Servisi’ne bakım için götürdüm. Serviste karbüratörün değişmesi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında değişim için onay alındı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilemedi ve tarafıma sürek...
Kuba marka motosikletim için 5 aydır ihtiyaç duyduğum yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Parça konusunda ne bayilerden ne de kanallar üzerinden net bir çözüm sunulmuyor ve bugün de mail atarak durumu iletmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Uzun süre parça beklemek hem mağduriyet yaratıyor ...
Yorumlar