Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebime Yanıt Gelmedi

Lolatoptan’ın kendi web sitesinden 5 Şubat’ta sipariş verdiğim, 9 Şubat’ta teslim edilen desenli beyaz M beden crop‑top ürünüm (sipariş no: #8898) bedeni olmadığı için üzerime olmadı. Başka beden seçeneği olmadığı için ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim.

Tarafıma sadece “değişim de yapabiliriz” şeklinde dönüş yapıldı; ben ise açıkça iade talep ettiğimi ve para iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade talebim oluşturulmadı.

Ürün üzerime uymadığı ve başka beden seçeneği de bulunmadığı için, sipariş numarası #8898 olan alışverişime ait iade talebimin acilen oluşturulmasını ve ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini istiyorum.