to read complaints and reviews, or file yours.Zirve E Logo Fatura Aktarımında Sürekli Xls Hatası Yaşıyorum
Zirve e Logo muhasebe programı kullanıcıları tarafından bana gönderilen faturalarda xls/xlsx hatası nedeniyle, firmama gelen faturalarda mal ve hizmetler görünmemektedir. Gelen faturaları işlerken uzun süredir xls/xlsx uzantılı dosyalarda hata alıyorum. Bu nedenle gelen faturaları sağlıklı şekilde sisteme aktaramıyor ve işlerim aksıyor.
Bu durum 1 Ocak 2025 tarihinden bu yana devam etmektedir. Defalarca destek ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde çözüm aşamasında olduğu söylendi ancak sorun düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Somut bir ilerleme göremedim. Sorunumun net şekilde tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini ve artık bu hatayı almadan faturalarımı sorunsuzca işleyebilmeyi talep ediyorum.
Vergi numaram 135*****170 olup, tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım bu sorunun gecikmeden giderilmesini rica ediyorum.
İbrahim Halil Ç****** 0532*****63
Değerli kullanıcımız İbrahim Ç, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
