Talep Edilen Tasarıma Uygun Olmayan Logo Ve İletişimsizlik

Instagram üzerinden “logo ajansı” isimli firmadan logo tasarımı ve animasyon hizmeti aldım ve bu hizmet için 250 TL ödedim. Çalışmaya başlamadan önce kendilerine beğendiğim bir örnek logo gönderdim ve bunun aynısı ya da çok benzeri bir tasarım yapmalarını, en azından bu doğrultuda ilerlemelerini özellikle belirttim. Onlar da buna göre çalışacaklarını ifade ettiler.

Ancak mail ile gönderdikleri logo, paylaştığım örnekle uzaktan yakından alakası olmayan, oldukça amatör ve şekil olarak biçimsiz bir çalışma oldu. Bu nedenle logonun son halini onayım alınmadan kullanmamaları ve düzenleme yapmaları gerektiğini, işi tamamlamadan önce mutlaka bana sorulmasını istedim. Başta her mesajıma anında cevap veren kişi, düzeltme talebimden sonra bir anda cevap vermeyi bıraktı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Tüm iletişim Instagram üzerinden yürütüldü ve şu anda sohbete girdiğimde karşı tarafın attığı mesajlara erişilemediğini görüyorum. Bu da hem süreci kanıtlamamı zorlaştırıyor hem de kendilerine tekrar ulaşmamı engelliyor. Ben ücret iadesi talep etmiyorum, sadece başta gönderdiğim örneğe uygun, istediğim tarzda bir logo ve animasyonun yeniden, profesyonel şekilde hazırlanmasını ve bu konuda benimle tekrar iletişime geçilmesini istiyorum.