Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
Eren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Para Yatırma İşleminde Uzun Gecikme Ve Destekten Yanıt Alamama
Eren
18 Nisan 15:11
452Eren'in Teşekkür Mesajı
“Gönderdiğim para transferinin uzun süre işlenmemesi ve destek biriminden dönüş alamam sebebiyle ilettiğim şikayet incelendi. Teknik değerlendirme sonrası işlem tamamlanarak bakiye güncellemesi sağlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.”
Locabet hesabıma banka havalesi ile para yatırdım, normalde 5–10 dakika içinde bakiyeye yansıması gerekirken bu işlem 2 saatten fazla sürdü. Bu süre boyunca işlem durumuyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve para ortada kaldı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım, sürekli bekletildim. Hem para transferi sürecinin bu kadar uzaması hem de destek biriminden sağlıklı dönüş alamamam kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiledi ve siteye olan güvenimi azalttı.
Yaşanan bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve para yatırma–çekme süreçlerinin belirtilen sürelerde ve şeffaf şekilde işletilmesini talep ediyorum.
18 Nisan 18:45 (Şikayetten 3 saat sonra)
Eren
21 Nisan 01:11
Benzer Şikayetler
Samet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Samet
11 Mart 01:57
419 Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Para Yatırma İşlemlerindeki Gecikme Oyun Planlamasını Ve Güveni Aksatıyor
Mert
23 Mart 02:04
362 Rabia sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Locabet’in Tek Taraflı Yatırım Hesabı Değişikliği Nedeniyle Para İadesi Bekleyen Müşteri
Rabia
06 Ocak 20:33
1.183 Nuran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Çekim Beklemede: 10 Saatte 1.000 TL Ödeme Gelmedi
Nuran
18 Şubat 02:14
678 Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Locabet'te Para Çekme Talebinin Uzun Süre Beklemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Halil
04 Nisan 13:48
408