Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme İşleminin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yetersiz Yanıt

profile
Leyla
04 Mayıs 12:09
18
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Para çekme işleminin uzun süreli gecikmesi ve müşteri hizmetinden yetersiz yanıt alınmasıyla ilgili ilettiğim başvuru değerlendirilerek tarafıma dönüş yapıldı. Yapılan inceleme sonrası işlem hızlandırıldı ve ödeme hesabıma aktarıldı. Süreçle ilgilenen ekibe teşekkür ederim.”

Locabet üzerinden gerçekleştirdiğim para çekme talebim, aradan 36 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sistem sürekli “yoğunluk var” uyarısı veriyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Bir para çekme işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ediliyoruz.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle de defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “yoğunluk var, bekleyin” şeklinde aynı cevapları alıyorum. Somut bir çözüm sunulmuyor, net bir süre verilmiyor ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum, hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı oyalandığı hissine sürüklüyor.

Para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, gecikmenin gerekçesi ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

04 Mayıs 17:44 (Şikayetten 5 saat sonra)
Leyla
Leyla
05 Mayıs 00:09

Para çekme işleminin uzun süreli gecikmesi ve müşteri hizmetinden yetersiz yanıt alınmasıyla ilgili ilettiğim başvuru değerlendirilerek tarafıma dönüş yapıldı. Yapılan inceleme sonrası işlem hızlandırıldı ve ödeme hesabıma aktarıldı. Süreçle ilgilenen ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Poyraz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme Talebinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
Poyraz
14 Nisan 01:11
376
"Para çekme talebimde yaşadığım gecikme ve güven kaybı üzerine şikayetimi ilettim. Konu hızla incelenip ödeme tamamlandı, güvenim yeniden sağlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."
5
Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Locabet'te Para Çekme Talebinin Uzun Süre Beklemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Halil
04 Nisan 13:48
396
"Locabet'teki para çekme talebimin uzun süre beklemesi ve müşteri desteğinin yetersiz olması nedeniyle yaşadığım mağduriyet giderildi. Çekim işlemi tamamlandı ve destek ekibiyle iletişim sağlandı. Yardımcı olanlara teşekkür ederim."
5
Nuran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim Beklemede: 10 Saatte 1.000 TL Ödeme Gelmedi

profile
Nuran
18 Şubat 02:14
668
"Çekim işlemi beklemedeydi, kısa sürede sonuçlandı. Teşekkürler ederim."
Benzer Şikayet Yaz