Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Para İadesi Talebi

Locabet üyeliğime uzun süredir sorunsuz şekilde devam ederken hesabım hiçbir uyarı verilmeden bir anda kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda erişim engellendi şeklinde bir mesajla karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce hiçbir kural ihlali yapmadım hile kasıtlı kullanım ya da benzeri bir durumum olmadı buna rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum oldu.

Hesabım kapatıldığında içeride para bakiyem de bulunuyordu fakat şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığına dair bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer yanlış bir işlem varsa hesabımın tekrar açılmasını eğer açılmayacaksa da içeride kalan tüm bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.