Lizabet'te Hesabım Sıfırlandı, 175 Bin TL Kazancım Ödenmedi

Lizabet isimli sitede normal slot oyununda, Aztec oyununu oynarken yaşadığım bir bakiye sorunu hakkında şikayetçiyim. 30.12.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında, tamamen kendi yaptığım yatırımla ve herhangi bir kural ihlali ya da Bonus kullanımı olmadan slot oyunundan yaklaşık 200.000 TL bakiyeye ulaştım ve bu tutar için çekim talebi verdim.

Sabah olduğunda akşam 18.00’e kadar canlı desteğe her yazdığımda bana altyapı güncellemesi olduğu, bu yüzden işlemlerin geciktiği söylendi. Ardından hesabım aniden askıya alındı ve incelemeye alındığı bilgisi verildi. Yaklaşık 3 saat sonra hesabım yeniden aktif edildiğinde ise hesabımdaki 200.000 TL bakiyenin 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden de destek ekibiyle görüştüm. Kendilerine kazancıma haksız yere el konulmasından endişe ettiğimi belirttiğimde bunun imkansız olduğu, sitenin lisanslı olduğu ve böyle bir durum yaşanmayacağı söylendi. Ayrıca 1.000 TL yatırım yapmama rağmen, sonradan yatırım tutarımın 1.000 TL değil 500 TL olduğu iddia edildi ve yatırımla ilgili olarak yatırımın 100/50 katını çekebileceğim ifade edildi. Buna göre dahi yaklaşık 50.000 TL ödeme almam gerekirken sadece 25.000 TL ödeme yapıldı. Promosyon detaylarında maksimum yatırım limitinin 1.000 TL, maksimum çekim tutarının ise 250.000 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen bu kurallar da dikkate alınmadı.

Tüm bu yaşananlarla ilgili canlı destek ve WhatsApp yazışmaları, işlem geçmişi, bakiye ekran görüntüleri ve diğer kayıtların tamamı tarafımda mevcuttur. Gerekmesi halinde bu belgeleri ilgili mercilerle ve gerektiğinde kamuoyuyla paylaşma hakkımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek istiyorum.

Sonuç olarak, herhangi bir kural ihlali yapmadan, tamamen kendi yatırımımla elde ettiğim kazancın büyük kısmının sebep belirtilmeden hesabımdan düşülmesini ve bana eksik ödeme yapılmasını kabul etmiyorum. Lizabet’in, eksilen 175.000 TL bakiyemin ve tarafıma ödenmeyen tutarların hangi gerekçeyle silindiğini veya ödenmediğini açık ve yazılı olarak açıklamasını ve haksız yere alınan bu tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

30.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Lizabet sitesinde “yilmaz021” kullanıcı adlı hesabımla sadece Aztec isimli slot oyununu oynayarak, herhangi bir satın alma yapmadan ve 1.000 TL yatırımla çevirmelerle yaklaşık 200.000 TL bakiyeye ulaştım. Kendi yatırdığım tutar hariç 175.000 TL kazanç elde etmişken, kısa süre sonra hiçbir uyarı, gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Yaklaşık 4 saatlik askı sürecinin ardından hesabım tekrar açıldığında, 175.000 TL kazancımın tamamen geri alındığını ve hesabımda sadece 25.000 TL bakiye bırakıldığını gördüm.

Bu süreçte tarafıma ne bir kural ihlali bildirimi yapıldı ne de yazılı bir açıklama gönderildi. Hesabımda tüm kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim zaten kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir doğrulama veya ek bilgi talebi de olmadan bu şekilde hesabıma müdahale edilmesi ve kazancımın silinmesi kabul edilebilir bir durum değildir. WhatsApp hattı ve site üzerinden defalarca kez destek birimiyle yazışmalar yaptım, tüm yazışmaların ekran görüntüleri halen elimde mevcuttur. Bana defalarca “bilgi verileceği” söylendi, uzun süre geri dönüş yapılmadı, ardından da sadece geçiştirici, basit bir cevap verilerek konu kapatılmaya çalışıldı ve kazancımın neden silindiğine dair net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Daha önce bu sitede böyle bir problem yaşamadım; kazanç yüksek olunca hiçbir açıklama olmadan bakiyemin sıfırlanması ve sadece küçük bir kısmının tekrar hesabıma tanımlanması, üstelik kendini lisanslı olarak tanıtan bir site için son derece güven sarsıcı bir durumdur. Lizabet’ten, “yilmaz021” kullanıcı adlı hesabıma ait 175.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve derhal ödenmesini ve bakiyemin hangi gerekçeyle düşürüldüğüne dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.