to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Sağlanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
19 Mart tarihinde Liviael adlı sayfadan toplam 799 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak glv78547830721 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne kargo firmasıyla ilgili ne de ürünlerin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişlerimi de sistem üzerinden görüntüleyemiyorum.
Firma ile sadece mail yoluyla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an elimde sadece firma adı ve sipariş numarası bulunuyor, bunun dışında süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle kendimi mağdur ve muhtemelen dolandırılmış hissediyorum.
Ürünler elime ulaşmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadığı için ödediğim 799 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım doğrultusunda gereken tüm başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişim çok geç elime ulaştı, Instagram sayfası beni engelledi, gelen ürün reklamıyla alakasız ve kalitesi çok düşük. Yorumlarım anında silindi ve hiçbir açıklama ya da dönüş yapılmadı. Bu durum beni mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.
